投诉编号:【81607】 投诉时间:2015-01-30 18:20 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2014款 1.5L CVT LX舒适型
消费者权益法第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。切举证资料由经营者提供。广汽本田1.5CVT,同一车型同一价格分国四和国五两种,在没有告知消费者的情况下给了国四的车,无法享受国家补贴,而广本又在消费者买车不到3个月的时间停止生产国四车:9月3号后的国4车的可以享受厂家给的3000元节能补贴。而之前的车主既没有享受到补贴,又花高价买了刚上市就停产的车型,广本这是一种赤裸裸的欺诈行为!为什么同一型号的车弄出两个排放标准,还不给补偿?
广汽本田厂家回复:2015-2-5回访客户,向客户说明国家节能补贴政策,客户不接受。
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