投诉编号：【81415】 投诉时间：2015-01-29 09:38 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：锐志 投诉车型：2013款 2.5V 菁锐版
遥控钥匙严重缺陷，不能正常锁车；2012年的车系可以正常锁车，但2013款的不能，身边有多位同系车主都是这样的，让4S店检测，他们也说2013款的都是这样的，没法换的。4s店都承认的缺陷，为什么要我们消费者来承担厂家的缺陷。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
