一汽大众迈腾DSG顿挫抖动4S技术不过关

投诉编号:【81338】 投诉时间:2015-01-28 15:26 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 精英型

投诉内容:

换档顿挫、抖动加异响、窜车。自2011年购买此款车后,行驶至12000公里时因2档抖动问题在4S店换的DSG离合器,继续行驶10000公里左右,抖动及顿挫问题再次出现,4S又给换的机电单元(换完没解决问题又换一个机电单元),问题仍然存在,又给换的DSG离合器,但问题一直还是存在,厂家及4S一直让跑跑试试,又跑一段时间再次给换的DSG离合器,至今仍然问题存在,再三头几次去4S交涉过此问题,给厂家也投诉过,再两家都没给解决方案,总是电话打过去说给提交上去,但一直没给过回复。要求厂家给换整个变速箱总成,但厂家不受理,说我的变速箱数据没有问题,试问一下如果车辆没有问题我为什么要一直投诉?请厂家不要一味的从数据方面分析,可以派技术专员来试驾一下我的车辆再下结论!现个人认为是因为4S店一直拆修离合器,使本来精密的变速箱内部结构衔接出现问题,致使此问题一直解决不了。希望通过投诉能让厂家对我的问题提起重视,并给最优解决方案。希望一汽大众对得起“严谨就是关爱”这个广告词!

投诉回复:

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