一汽大众速腾发动机变速箱异响

投诉编号:【80667】 投诉时间:2015-01-23 10:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 旗舰版

投诉内容:

12年9月购入1.8Tdsg旗舰速腾,杯具开始了。2400KM,开始烧机油。反复找4S,一年后1400KM开始机油灯亮,换了发动机,杯具加重,发动机低速异响,多次找4S店解决。一年内这个问题修了三次没修好,每次都是我反复找,他们反复拖延,拖到他们所谓的出保。发动机厂技术人员告之正常,修不好,不影响正常使用,说大众已将此类问题不列为索赔项目。4S店技术人员甚至说你买这个车就要接受这个发动机,太不讲理了,买之前你有公告说,发动机会有这类问题了吗。这期间还换了次离合器片,还有你们的悬挂什么时候断还是未知数,现在是异响声音和区间变大。以前只是低速响,现在正常行驶都在响,驾驶时间长了,头和耳朵都很难受,我想问下,你们的不影响正常使用指的是什么,能开就行吗。我花近20W,就买这个东西吗,安全性在哪,舒适性在哪,要求更换发动机,延保,赔偿屡次维修车辆折损费,要么请退车。

投诉回复:

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