东风日产骐达发动机烧机油

投诉编号:【80657】 投诉时间:2015-01-23 09:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 智能版 新骐达

投诉内容:

此车购买于2013年3月10日,2013年3月29日注册登记,按4S店要求及时的在店里做保养,在车辆行驶的9000KM时发现车辆烧机油跟店里沟通,店里告知需要观察测试,配合店里进行观察测试,在2014年11月4S也同意换发动机,12月给我更换了发动机,我的车在换完发动机后行驶了1000KM,总行驶公里数21220KM,现在观察依旧少机油。在质量投诉网上这种案例不少!现在我问4S换后再烧了怎么办?他们与厂家沟通给出的回答是在保修期内发现问题免费处理,除了保修期自己负责。问题是发现烧机油到4S店确认烧机油需要很长的时间。我要求发动机换后在原三包范围的基础上进行延保.以维护此车的正常使用。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢!

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