投诉编号：【80420】 投诉时间：2015-01-21 14:11 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2012款 1.6L XL CVT 豪华版
2013年12月份购买的2012款1.6XLCVT豪华新轩逸，目前已经18000万公里。进入2014年12月份以来，汽车冷启动时，机头前方左车轮处，发出像金属撞击的噼里啪啦的声音，挂R和L,D档声音消失，热车后声音也消失，这种情况在冷车启动时才有，本人一直4S店保养，开车温顺，仅仅上下班代步，不存在暴力行驶情况。经网络查询，这不是个案情况，很多CVT车型都有这种变速器异响情况，也有车子刚刚出保CVT变速箱就损坏的情况，这有一定的普遍性，本人十分担心这种异响会不会有驾驶安全隐患？希望东风日产给予重视，也期盼给予解决此问题！盼望回复！
东风日产厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单，售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您对东风日产的支持！谢谢。
