投诉编号:【80381】 投诉时间:2015-01-21 10:27 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型
本人买的长安CS35自买车起为什么低盘和车身都比同款的CS35低盘车身都低2-3厘米,连4S的2012款试驾车都比我的低盘高,去4S店也检查过修理人员也测量过,说我的车低盘确实比同款车低,这车的减震应该是出厂时就有问题。有时过烂路时还有减震异响但问题不大,我当地的也有十几辆CS35我也比过,都比我的车低盘高,所有的35就我的低盘最低,当初买这车,一是想着国人就该支持国货,二是听说长安的售后服务还不错很好,三是听朋友说这车操控好低盘高跑土路没问题,因为本人常常跑土路,有几次跑土路都跟在我朋友后面,他也是开的CS35他的车能过去的地方,我的车一去就挂底盘,连发动机也挂坏好几次。本人十四年的驾龄,自认技术也很好。就连跑平的石子路面跑上50码也会挂到发动机,低盘就和轿车低盘一样低,跟本不敢跑土路和石子路面。现在只能在城里跑,去农村都是借朋友的车开去。比标致307的低盘都矮,307能去的路我的车也不敢去。找了几次4S店要求换前后四根减震可是都说厂家没货,难到厂家不生产减震的吗?35的车一直在生产难到生产的车都不安装减震的吗?要嘛就是让我换前面左右两根新老款型号高矮软硬不一样的减震,不一样换上去就是左高右低这样能行吗?(我想问长安厂家你们是不生产减震器的吗?)我们当地的CS35经销商都说有货,为什么4S说厂家没货。快过年了,本想今年开车回老家探亲,现在这底盘跟本没法开回老家,(要求更换新款前后四根减震)国产车老让人究心。
长安乘用车厂家回复:客户问题已解决,如需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。