投诉编号:【80364】 投诉时间:2015-01-20 23:51 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 豪华ESP版


自从14年5月中旬提到车,三个月3500公里左右发动机舱就发生异响,在4S店调校几次后解决不了问题,直到14年10月8日更换分离轴承,但半个月后异响恢复,之后又返4S店检查多次也解决不了,在15年1月4S店说换惰轮,16号到4S店准备更换,但4S店最后没有给更换惰轮!只是拧紧了离合踏板(因为踩下踏板异响消失),这样治标不治本的维修方式实在心寒,没有责任心。在我的坚持下才肯咨询厂家技术人员,给予更换离合总成(现正在等到货通知更换)。发动机冷启动时发生强烈震动,等怠速稳定后震动才相对减轻。发动机有强烈的顿挫感和强烈的噪声,在加速时发生巨大的咆哮声和嘶嘶声,因此出现头晕脑涨,精神低下,严重影响行车安全。全车毫无隔音,巨大胎噪声和发动机声无阻挡地传入车内。在时速110以上,方向盘抖动。挂档很生涩,1’2‘3档要用力推入,有阻挡感,加速时有强烈顿挫感;挂倒档时,出现打齿情况。挂档时听到变速箱出现嘀嗒声。刹车时轻点刹车踏板,无刹车效果,继续慢慢踩下就出现急刹车,向4S店反应多次没有维修调校。在刹车快停时,出现刹车响声。前刹车盘在3500公里检查时发现有一圈很深的凹槽,有0、5-1MM,在更换分离轴承时,拆下刹车片发现有凸出硬物(附照片),4S回复是我的责任,很委屈。原厂刹车片的硬物难道是我放进去磨损刹车盘的?加速时中控台有共振现象车子问题多,没有得到根本性解决,没有安全保障,以至我不敢长途驾驶。以上问题希望厂家能拿出有效的能根本性的解决车子的方案,而不是实验性地维修解决所诉问题!并能延长2年质保期。希望厂家能直视问题。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。