保时捷卡宴自动熄火和刹车失效

投诉编号:【79893】 投诉时间:2015-01-17 11:05 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Cayenne 投诉车型:2013款 4.8T 自动 Turbo S

投诉内容:

保时捷卡宴GTS事故过程描述保时捷卡宴GTS-鲁AG446T购于2014年1月26日,销售单位:济南保时捷中心[追星汽车销售服务(济南)有限公司],地址:山东省济南市槐荫区经十西路3311号。第一次故障发生于2014年11月3日上午10:27(监控录像作证),当时我(车主臧庆峰)开车至枣庄市中区东湖阳光小区地下车库,正常行驶正准备转弯之际突然发现方向盘打不动,当时灵机一动用力搬动方向盘并紧急制动(刹车制动力相当微弱),幸免没有撞到对面柱子上,躲过一劫,当时发现已在行车过程中自动熄火,然后惊慌过后把车开进停车位,下车后给济南保时捷中心服务部徐彦辉处反映情况,当时解释说可能是节气门脏造成,当时我就约定4号早晨8:30到保时捷中心检测保养,由于害怕路途中出现意外车速慢了些大约9:00到达,经登记、检测、保养,最终说没有行车过程熄火记录,当时我略有失望;当天顺便在济南办事5号回枣庄,全程行车正常。第二次故障发生于2014年11月6日上午11:06(监控录像作证),当时我和本公司刘进海一起开车至枣庄市中区东湖阳光小区地下车库,在距离正常停车距离约17米左右开始刹车制动,但是感觉制动力微弱,瞬间采取强力制动,惊险的一幕发生了,汽车越过地面限位钢管直接撞向对面的车库墙体。当时惊魂未定下车给济南保时捷中心又一次播出了痛心的汽车故障求救电话,随机约定下午派保时捷技术服务人员现场勘探检测,当时服务人员没有给出任何结论,说要把车拖至保时捷服务中心联网检测,第二天我本人要求去做司法鉴定,保时捷中心当时答应,而随后又说只能让我单方去做,他们不好出这个费用,并要求在保时捷中心继续检测,我联系了山东省交通学院司法鉴定中心,回复不可以单方委托鉴定,无奈只能把车放在保时捷中心检测,但是最后结论系统检测无故障记忆一切正常,怀疑车库地面太滑摩擦系数太小造成,我要求对方带来同类正常车辆及鲁AG446T现场同时测试,售后经理担心鲁AG446T危险未开,现场开来一辆保时捷卡宴选择最平滑的地面泼水实验,车速28KM/小时时最大制动距离不超过6米,为什么我的车速在10~15KM/小时17米距离刹不住还是因为地面太滑吗?修理过程:2014年11月4日维修保养系统检测一次,11月6日下午事故现场系统检测一次,11月21日系统联网检测一次,11月22号制动力检测一次,?真空度检测一次,12月31日事故现场地面测试一次,保时捷卡宴连续出现两次严重性能故障,行车电脑无记忆,最终以电脑检测一切正常而告终。请问保时捷:2014年1月26号购车,行车里程17180km是不是属于三包之内呢?4天之内连续出现汽车正常行驶过程中自动熄火、刹车失效是不是属于严重安全性能故障呢?你们行车电脑既然无记忆功能,这还是技术先进的行车电脑吗?其实保时捷的各种控制功能均由行车电脑发出指令,既然电脑不合格它能发出正常的指令吗?就像一个癫痫病人能不能当指挥官呢?像这样的车谁又敢驾驶和乘坐呢?要这样的车还有没有用呢?有行车过程监控录像铁证如山还敢说车辆检测一切正常而不积极处理;请问保时捷:难道出现故障行车电脑没有记忆不是你们的质量问题吗?不是你们的责任吗?你负不起责任吗?你们还有没有信誉可言呢?难道说在中国就没有王法了吗?中国人的生命和财产还值不值钱呢?我强烈要求保时捷退车,还我和他人的安全,还我一颗安静的心!给中国一方净土,中国人的安全、财产和利益不容侵犯!我们一定把维权工作进行到底!

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