投诉编号:【79478】 投诉时间:2015-01-13 22:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2012款 1.6 手动 舒适型
后悬挂缺陷,裂纹,车身异响,空调故障。要求厂家尽快给车主一个安全放心能使用的车。承诺不兑现,差劲定损员郭奎,暗向操作,胡乱定损,态度傲慢,言语粗俗,承诺不兑现,服务态度极差.修车水平极差,喷漆喷的像眼泪一样结珠。服务人员,胡乱开保养单,免费项目外,增加自费项目,小病大修,机油用别人保养放下的废旧机油经过沉淀后重新灌装,给下个客户保养加注。有个叫张新月的,牛B的很,当面一套,背后一套,有奶就是娘,背后谩骂客户。
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