投诉编号：【79303】 投诉时间：2015-01-12 15:55 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
我的车买了差不多4年了，之前投诉过两次说1档换2档会抖，转弯会抖。但是两次4S店给我的回复是数据达不到厂家换离合片的要求。当时4S店都有员工上我的车试过，确定抖动存在。但就是以厂家不给换为由拖到现在，车子抖动问题一直解决不了。担心以后行驶过程中出现故障。没良心的商家，出现问题就是找借口说辞。希望有关部门能传达消费者的心声并通过协商，保障好消费者的权益。不要非得闹到上访，砸店这种过激行为出现。太窝心了！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
