投诉编号:【79284】 投诉时间:2015-01-12 14:11 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版
从12月13日起在4S店做完保养后的一个月内,出现了四次,两次高速两次低速,九死一生;具体情况就是行驶中突然出现顿挫感,加油只能提升转速,没有速度,驾驶屏上出现雪地模式*和运动模式S的提示灯同时出现并闪烁,中间屏幕出现故障提示!;经咨询售后顾问后,只能靠边停车重新启动,故障即消失;但一个月内出现四次的频率也不低,何况两次在高速上;异地电话咨询当地4S店,告知可以免费更换电磁阀,遂于1月11日去4S店现场经电脑检测,告知是变速箱电磁阀的故障需更换,但是408不在免费更换范围内,只有307可以;于是打电话到东风标致售后中心咨询告知会与4S沟通协商,但随后4S店始终推脱408不在免费更换范围内;注:我的车已出保,现想了解广大408车友出现同类故障的频率和反馈,同时质问东风标致厂商与307同款变速箱的408为何不能同等待遇公平对待?????
东风标致厂家回复:经由4S店处理,车辆问题已得到解决,用户对处理结果表示满意。