投诉编号:【78976】 投诉时间:2015-01-09 12:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2014款 1.5TID 自动 豪华型

投诉第一次:2014.12.2双离合变速箱经常出现D2起步,丢档,而且起步抖动,顿挫严重,换挡声音异响大!经常出现SVS闪烁,重启车子后消失,到SSSS检查无故障,于今日出现D2起步越来越频繁,以至于本人对比亚迪的变速箱产生严重的质量怀疑,故要求厂家对旗下所有双离合变速箱进行无条件延保!投诉第二次:2015.1.9本人双离合变速箱经常遇到二挡起步,丢失一挡,故到于2014.12.2号到浙江亚迪检测后说是电液模块问题,然后向厂家申请索赔了电液模块,于2015.1.8号到店内更换后回家,然后今天2015.1.9好上午再次出现相同的故障二挡起步!这说明之前的电液模块白换了!是变速箱问题!这么大的变速箱故障率,比亚迪厂家的企业责任感何在?如果做不好自动挡变速箱就别做说双离合了!丢人!现在要求厂家无条件更换变速箱!并再次要求厂家对旗下这么不成熟的变速箱进行延保!我希望有关部门能起到作用,尽快启动对比亚迪双离合变速箱的质量缺陷调查!给我们消费者一个满意的解决方案!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!