投诉编号：【78935】 投诉时间：2015-01-08 22:31 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
入冬以来不论是早晨还是下午只要冷启动发动机怠速都有严重的抖动，甚至熄火，多次找青海赛亚别克4S店查找问题，但始终找不出原因，4S店最后的答复是气缸积炭过多，要求我更换97号汽油并添加燃油添加剂，同时清洗节气阀，我都按其要求一一做到，但现在问题仍未解决，且发动机故障灯一直都在亮，再去找4S店就无人打理。本人最近在百度搜索该问题，发现很多车主反映的情况和我类似，说明这是英朗这款车所存在的通病，希望贵网站协助我们车主讨回公道，跪谢！
别克厂家回复：已联系客户处理，暂无异议。
