投诉编号:【78503】 投诉时间:2015-01-05 19:09 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:奥拓 投诉车型:2013款 1.0L 手动 豪华影音型
购车一年零两个月,因为挂档后踩油门有异响,修过三次,第三次维修后500公里,异响如约而至,没有意外和惊喜。我怀疑这辆车出厂时就是一辆问题车,出现问题‘能修好’这句话就是用来敷衍我的,用拖延时间来解决问题,前几天厂家一位自称工程师的回访我,我跟他解释车的毛病,对方竟然说,我不知道你的车究竟是什么问题。你不知道我的车问题在哪里,那您和我谈什么,做心里辅导吗?真是有意思!我想知道:对于异响,厂家和4S店之间有沟通吗?这种信息不对称的情况,问题出在哪里呢?我的车经历三次维修,还是没有解决异响,谁之过!上次维修后我还没有打分呢,我看也不必打了,零分。
长安铃木厂家回复:经服务站再次对该车进行检查,没有发现异常,用户可放心使用。