一汽大众迈腾正时链条跳齿气门顶坏

车牌号为苏ES7W78的迈腾汽车在行驶里程约115，000公里时，在2014年10月4日开至湖北黄冈地区浠水县后第二天，在没有任何报警的情况下不能点火，后拖车至黄石市一汽大众4S店检查后发现：正时链条失效跳齿以致正时紊乱，发动机气门顶杆损坏。经过4S店维修，费用达16，000余元。维修后的发动机加速性能与维修前比差异明显，提速能力明显下降。正时系统在发动机没有任何预警的情况下，在里程不到供应商承诺寿命（至少24万公里）一半的时候即出现失效，明显是产品质量问题。不仅维修费用昂贵，而且维修导致发动机加速性能明显下降，从而使车主蒙受了经济和使用性能的双重损失。在车主于2014-10-8日及以后多次拨打一汽大众投诉热线400-817-1888后，该公司服务部门要么转移对象诱导我们投诉黄石维修4S店，要么不回复。直至2014-11-11投诉日止，仍未得到明确答复。是一家极不负责任的外资企业。