比亚迪思锐发动机异响抖动变速箱异响

投诉编号:【77796】 投诉时间:2014-12-29 16:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:思锐 投诉车型:2013款 1.5TID 自动 尊贵型

投诉内容:

车辆起步的时候发动机就像铁片敲击的声音、车辆抖动,行驶途中踩油门是变速箱出现吱吱的异响,不踩油门或发动机怠速时无吱吱异响,车辆以前无此声音。上述问题,在长沙比亚迪金旋风4S店至少反馈4次以上,并进行一次程序升级,均未解决,且升级程序后,增加了车辆低速顿挫严重问题,4S店人毫无责任感,维修人员看起来也毫无经验,自认车辆正常。希望汽车质量投诉网能协助解决此事,不慎感激。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题上报给比亚迪厂家,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系。祝您生活愉快!

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