投诉编号:【77695】 投诉时间:2014-12-28 14:19 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2014款 1.4TSI 手动 豪华型
大众速腾2012-2014款后悬挂设计有严重缺陷,据大众和质检总局自统计截至10月底已经约有50几辆车出现后梁断裂的情况,数千辆车出现后悬不同程度的弯曲、变形情况,严重影响消费者行车生命安全,但是大众拒不承认这些事实。我是一个新手驾驶员,自感车的后悬纵臂不能有效缓解坑洼路面的冲击,车辆过弯时失控感明显,过减速带时有跳尾现象。大众在官方说明里面说车主有质疑后悬挂变形的可以去4S店检测,但是其检测程序严重不合理、检测结果严重失实,检测时检测人员拿一个金属板贴合在后悬挂纵臂上,用2MM的塞尺往间歇里面塞,塞不进去就告知是正常的,且服务态度很不耐烦。向一汽大众总厂投诉,被告知检测程序就是总厂制定的,直接拿2MM塞尺检查是总厂授意的。按照国家相关标准,后纵臂是不允许有任何变形的,大众直接将国标曲解成未变形至2mm就是正常的,无视我国的法律、法规和标准,恳请相关部门严格调查此事,还消费者一个安全的行车环境。
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