投诉编号:【77515】 投诉时间:2014-12-26 12:45 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 精英版
本人于2014年5月6号在南阳广汽传祺信诚店购买广汽传祺GA3手动精英车型。车辆在使用一个多月以后,先是出现变速箱异响,换挡的时候有咔的一声响,就像铁和铁碰撞发出的声音。还有1.2挡怠速行驶时,车辆顿挫严重,并且伴随咔咔的异响。咨询过四S店,但是给出的答案是正常。我想问,这样要是算正常,那别的厂家的车子正常吗。随后出现在行驶过程中,特别是40码左右,变速箱呼啸,像防空警报一样。加油门的时候还伴随着拖拉机一样的柴油机声音。声音十分难听。转速1200到1800的时候,车辆共振严重,去四S店查看,又说是正常。这已经严重影响了我的正常驾驶。随后还出现了后减震问题。过不平的路,老感觉后备箱有东西晃动发出异响。车子出问题不怕,但是问题出这么长时间,厂家也没有一个好的态度解决。所以借贵平台予以投诉。
广汽传祺厂家回复:感谢您对这事情的关心,我们已经开始处理,已经有不少车主得到解决,对我们解决方案满意,我们会加快处理速度,帮助更多车主解决问题。