雪佛兰科鲁兹经销商不给做首保

投诉编号：【77179】 投诉时间：2014-12-23 14:05 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6L SE 手动

投诉内容：

2014年9月25日济南购车，2014年12月23日去临沂凯华4S店首保，被4S店接待人员告知不给做首保。致电雪佛兰上海总部021-50554580，工号111348，曹姓客服接待，曹姓客服未给出有效回复，并要求我将车开会家，等通知，问具体什么时候能解决首保的问题，告知，具体时间不确定。我的车25号就到了首保日，如果因为4S店的原因超出首保日期而未首保，责任谁来负？