北京现代iX35停放几天后全车没电

车子12月17号正常行驶后一直放置到今天（12月22日），早上起来用车时却发现全车没电，遥控器连车门都打不开，后来打电话到北京大通佳信汽车销售服务有限公司说明情况后，他们却说是因为长时间不用导致的，我想说一个近20W的车放几天就会导致全车断电？后来他们来人把电瓶搭在他们的救援车上，我的车子才能发动。可是他们也没说明啥情况就走了。我很郁闷刚买还没一年的车子质量为什么会那么差。