长安福特福克斯变速箱异响抖动

13年1月购买的新福克斯2.0AT两厢。13年3月左右，在市区的低速行驶当变速箱在模拟进行1挡2挡换挡时，就出现过异响的问题，异响是清脆的“卡啦卡啦”的声音，时间比较快，大概就是1秒甚至更短。刚开始以为是新车的磨合，也致电4S店。他们说，应该是磨合的问题，等过了磨合看看是否好点。确实在车子开到约6000KM时，异响消失了很多，除了在斜坡或者当比较大力踩油门的时候，有点抖动之外，还算比较顺利。14年1月左右，大概10000KM时，出现了车子在2挡换3挡，3挡换4挡时，变速箱异响。而且异响的时间持续时间越来越长，声音越来越大。一般是出现在当车辆正常行驶到变速箱需要换挡3挡时，如果车辆油门不继续跟上，而是放松一点油门，然后又重新踩油门时，异响会非常明显而且伴随着抖动。这个时候，问4S店，他们说这个车都有一点这种情况。然后，因为过年时份，市区车辆开始减少，而且平常都是上下班，用车时间大概就10~15分钟，而自己在塞车的时候，开始用手动挡控制变速箱，异响和抖动就随之减少了。14年5月左右，大概15000KM时，当我用手动挡在平路行驶，都已经出现了异响和抖动。最糟糕的是，9月份，我们从广州去阳江自驾游，连续行驶约400KM后，进去阳江市区，车辆正常行驶在一个上坡路时，车辆突然无力，抖动，异响，就算深踩油门，状况一样没有改变，只能是轻轻踏油门一直抖着完成上坡。车速从大概50KM/H降低到30KM/H。而且到了下坡路，状况也持续了3~5秒后才得到缓解。从此之后，出现的问题，就开始严重了。1、如果车辆从地库出来，需要经过比较长的上坡路，如果你挂的是D挡，车辆抖动非常厉害，并伴随长时间的变速箱异响，车辆无力，根本上不去；如果你挂S挡，车辆还是抖动厉害，也是伴随长时间的变速箱异响，车辆稍微可以爬坡；如果你挂了S挡变手动挡，车辆也有抖动，但是比前两种情况要好一点，变速箱异响不明显。2、车辆在平路行驶中，当挂的是D挡，如果轻加油，而且是前方没有阻挡可以一直持续按这个力度轻加油的情况，车辆是没有抖动和变速箱没有异响的，但是如果需要深加油就会出现抖动厉害，而且变速箱开始模拟3挡升4挡4挡升5挡时，就会出现变速箱异响，出现声音大，时间长的“卡啦卡啦”金属磨合声音，起步就已经开始抖动，当车速在30KM/H-50KM/H的这个提速时间段内，都有伴随这个异响和抖动。3、车辆在平路行驶中，当挂的是D挡，如果轻加油，但是在时速在30KM/H~60KM/H的这个过程中，如果出现需要减慢时速而产生的放轻油门，或者放开油门，再重新加油时（如果这个时候深加油，抖动和异响更明显）车辆也会出现抖动，变速箱异响。而且，当抖动和异响出现时，你会发现车辆是无力的，只有当变速箱模拟换好了4挡后，现象才会缓解。4、车辆在行驶到上桥或者需要过一些比较大的转弯时，当变速箱模拟到3挡时，就会出现持续的变速箱异响和车辆抖动。一直持续到变速箱能换挡到4挡为止。才会缓解。时间非常长。在2014-12-19日，已经致电长安福特客户服务热线，已经清楚告知这些问题，但是得到的说法是：双离合变速箱都有这个在模拟变速时出现的状况，这个属于正常范围。在2014年约6月，第一次去广州东晓南广物福恒4S店检查，该4S店的维修师傅一起试车，发现了异响和抖动，他们说是正常的，很多新福克斯都有这个问题。是变速箱的正常范围。当时，我要求登记状况，等工厂出了文后，好备案。在2014年月12月，第二次去改4S店检查，另外再约一名维修师傅一起试车，出现了明显的异响和抖动，该师傅也说，很多新福克斯都有这个情况。但是，我不能接受，所以，他们安排了变速箱重新学习。到今天为止，刚学习完后，第一天，情况得到缓解，但是当车辆在上坡或者深加油时，还是会出现变速箱异响和抖动。而且情况是一天比一天差。今天，已经重新变回了和变速箱没有重新学习前的状况是一样的。作为一个车主，为止感到非常失望。如果说，这个是双离合变速箱的通病或者正常的范围，为什么长安福特在销售的时候，不加以说明？！为什么在试车的时候，安排给车主的试车没有这种情况？！为什么我的新福克斯在刚开始的时候在车辆500KM前完全没有这个情况？！为什么有的新福克斯有这种情况，有的新福克斯又没有这种情况呢？！为什么我早上开车情况会好点，晚上开车或者在市区开车的时间越长，情况越严重呢？！我自己开过的车型还算比较多，手动挡的，自动挡的，大众的双离合的，CVT变速箱的，都开过，为什么就没有任何一台车会出现这种情况。出现的这种异响和抖动，已经严重困扰了我的正常开车，当变速箱的状况更差的时候，已经严重影响了我的行驶安全。试想一下，车辆现在还算新，已经这样了，如果车辆在行驶了4~5年甚至更长的时间，当变速箱的零件开始因为这些异响而产生的金属损耗变得更厉害的时候，我的安全还能保证吗？因此而产生的责任和后果是厂家给我承担吗？请厂家和4S店正视问题的严重性。给予消费者一个合理的解决。