投诉编号:【76690】 投诉时间:2014-12-18 22:45 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2012款 535Li 3.0T 领先型
3万公里的时候轮胎在40码到100码有很明显的嗡嗡声,相当烦人。去西安荣宝4S店检查,4S工作人员说要做四轮定位和动平衡,就做了上面项目一共花了2000多,结果异响还是那么大,4S店工作人员说只能换四条胎了,当时轮胎内侧磨损严重,右后胎外侧用手摸感觉锯齿状。我就在外面大的轮胎店,重买了四条固特异防暴胎。结果现在新胎开到3万2千公里又出现同样问题,30码到100码,异响再次出现,还是嗡嗡声。有两条胎轮胎外侧用手摸出现锯齿状。因为换上新胎后我做过4轮定位,都是好的。胎压也一直用的2.3-2.5.又得换胎了,我严重怀疑车的质量问题。投诉情况属实。
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交鉴定申请。