投诉编号:【75664】 投诉时间:2014-12-08 17:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2014款 1.6L 自动 豪华导航型 国IV
车是2014年11月5号买的,上完牌当天就发现了车身抖动的问题,刚起步10--20迈的时候抖动,过了30迈就缓和些,可开到了70迈时又开始抖动的很严重了,右脚在踩油门时半条腿抖得都发麻。销售回答说可能是胎压不稳,具体需要联系维修部门,经过维修师傅更换两次前半轴(第一次换的右前半轴,第二次换的左前半轴)后,现在车速到70迈时抖动缓解了,但起步车身抖动问题没有解决。在换左半轴时跟销售部门沟通过,他们表示会把问题转达到售后,可已经超过一周时间了,仍没有任何答复。请问我该怎么办?这种问题什么时候能给彻底解决了?
长安乘用车厂家回复:已邀请客户到站处理问题,如仍需帮助请致电长安轿车客服热线4008886677。