投诉编号:【75312】 投诉时间:2014-12-05 17:56 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 精英ESP版
2014年12月3号去中正汽贸做保养,再换完机油的情况下对车辆进行细节检查发现变速箱底部有油痕迹,经过确认是从变速箱排气孔处漏的,师傅打开变速箱放油孔看有油没,发现没有一滴油从孔里滴出来,于是联系厂家用电脑检查下看是否有故障,经检查一切正常,最后店里给吧变速箱油加满观察漏油情况发现不漏油,让我开走!变速箱都没油了就加满油这样草草处理,是否敢确认变速箱内部零件是否磨损严重!本人强烈要求更换变速箱,再发现问题时就给厂家打电话反应,而且当地4S也反应了,说好3个工作日会处理现在都没联系我!如何处理。
广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。