东风悦达起亚K3真皮座椅开裂

投诉编号:【75000】 投诉时间:2014-12-02 17:34 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2015款 1.6L 自动 DLX

投诉内容:

本次投诉主要反应起亚总部的售后问题,我的车座椅皮开裂,11月26日投诉过!厂家没担当没责任心,仅靠4s店一张照片断定为车主人为损坏,我本对起亚k3很有好感的,因为自己的爱车,谁想说差吗?可是起亚售后这块太差啦,你们这么大个公司,怎么就不讲信誉呢?现在座椅裂口一天天增大,边上有开始有新的裂口啦!我知道座椅是易损件,天天坐,但就是质量不过关,所以不到二年的车座椅就坏啦,质量好怎么会坐坏吗?我这款车本来就是假皮的,不是资料上所讲的真皮座椅,投诉几天没见厂家联系过一次,直到12月2日我再次电话400后才回复我说,厂家不管,人为损坏。在这里我再次投诉,这本来就是质量不好,为什么要归在我损坏上面,我很失望,很生气,我在这里投诉后,我也会去315消费者协会投诉起亚,我只希望厂家能对消费者满意的答复,希望厂家不能草率的断定!同时希望广大k3消费者帮忙监督!

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经检测非产品质量问题,专营店已告知用户检查结果,并解释沟通。

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