投诉编号:【74960】 投诉时间:2014-12-02 11:48 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X80 投诉车型:2013款 2.3L 自动 旗舰型
我是13年8月购买的奔腾2.3旗舰型,该车出厂日期是13年4月。在一年多驾驶的过程中油耗非常合理在9.6-10.2之间,说明还是比较省油的,配置方面也非常不错。但是这中间更换了三元催化排气管以及张紧轮和中央门锁,可是仅仅一年不到因为这些原因,在上个月和这个月又更换了三元催化排气管以及张紧轮和发动机减震支架。向一汽电话反映过但是没有合理解释,只是让4S免费更换。并且11月28号又发现传动方面有新问题4S已经订货。虽然服务非常好,但是我希望不是免费更换而是找出故障原因,从根本上解决。如果不从根本上解决是否一年左右再次更换?(还有一年就不在质量保证期内了)三元催化排气管和发动机减震支架正常情况下是不会坏的,我的18万的旗舰型难道是这样的质量吗?希望一汽能够引起重视给我合理解释。(注意图片中那个轴已经偏离中心)本人发这个帖子并非否定奔腾80质量,只是希望一汽专家能够认真对待,帮助我彻底解决。但是我打了三次电话给一汽客服到目前为止没有任何答复,只是说和4S联系。
一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080