投诉编号:【74421】 投诉时间:2014-11-28 10:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2013款 1.8TSI 自动 四驱 舒适版
出于对大众汽车质量的信任,家庭第二次购车再次购买了上海大众途观,2013款1.8T自动四驱舒适款,2014年3月25日购车后,到2014年11月21日,共行驶里程3039公里,月平均行驶380公里,11月21日在上海大众浙江申浙4S店保养时,发现发动机底部严重漏机油!发动机底盘护板上有一大块油渍。4S店维修人员却认为是发动机腊熔化后产生的。我们认为,不是腊而是机油漏造成,发动机底盘护板上的大块油渍就可以证明!强烈要求,发动机生产厂家对途观车漏油问题进行分析,提出改进意见,上海大众对途观发动机漏油问题进行召回!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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