奇瑞风云2车身生锈烂要求更换整个车身

投诉编号:【74314】 投诉时间:2014-11-26 22:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型

投诉内容:

北方气候干燥,我平时用车非常在意,都是在4s店进行维修保养,希望车能长久用下去。结果4年车身锈烂透了,没有一个好的地方,多次找4S店不予解决,经网上投诉,4s店预约终于同意拆解,但厂家只同意哪烂换哪(切下来焊上),车在4S店拆解后,修车师傅表示腐烂地方太多没法维修,整个车身都是锈,全是补丁,建议更换整体车身,4s店称厂家不愿更换整体车身,4S店和厂家将车拆解后搁置不予理会,无奈只能借助网上投诉,车身腐烂情况:1.前后左右四门腐烂;2.左右A柱腐烂;3.左右B柱腐烂;4.左右C柱腐烂;5.左右后裙腐烂;6.侧裙内侧车身(后备箱里面)腐烂7.车头前侧明显生锈鼓泡8.车顶未拆解,但明显看到腐烂很久,车棚前中部一处已腐烂凹陷;9.车掀背门也左右侧腐烂。10.拆解地方看见生锈腐烂很厉害,未拆解部分不清楚是否腐烂(难道把车全部拆了?)。本人希望能通过汽车质量网网站投诉的方式,希望厂家给予重视;作为以前支持国产车的我,越来越失望,车身生锈腐烂图片只能看到一部分(限制图片10张),看到的人肯定触目惊心。厂家难道让我全部拆解?哪地方生锈就切哪换上,打补丁一样,打这么多补丁,我开着这样的车不知道哪天就散架了,实在太不安全,而且这车真的没法补,本人坚持换车身。我希望厂家能本着解决质量问题的态度,正面面对,把该问题解决,给个说法,不要把奇瑞车钣金保终身停留在口头上。我的车现在还拆解停放在4S店,我希望厂家能协调4S店能帮忙提供代步车,拖好几个月我耽误不起!

投诉回复:

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