吉利经典帝豪变速箱渗油

投诉编号:【74191】 投诉时间:2014-11-25 18:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2012款 1.8L 手动 舒适型 三厢

投诉内容:

11月17号做常规保养无意中发现变速箱渗油,虽然不是很严重,但很明显就能看出来是渗油,当即向4S工作人指出,也得到认可,说是要进一步检查,今天的检查结果是油封坏了需要更换,说是过了保修期,费用自付,跟经销商交涉无果,因为渗油不是特别严重,没有明显的滴漏,再加上有发动机护板隔离,平时很观察到,到底是在什么时候开始渗漏无法考证,4S在没有打开变速箱的情况下凭直观判断说是油封坏了,4S这种简单武断只顾自己利益不顾用户的生命财产安全的做法让用户很受伤。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即派市场工作人员与用户取得联系。目前初步判断为油封漏油,但需用户进站后方可确认处理方案,用户认可,表示方便时会进站处理,特此回复。

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