投诉编号：【73850】 投诉时间：2014-11-21 16:06 投诉品牌：上汽通用五菱 投诉车系：五菱之光 投诉车型：2010款 1.2L 新版标准型I长车身LAQ
2012年8月30号在河北省邢台市和信汽车贸易有限公司宁晋分公司购买五菱之光6390BF七座标准型一辆，买时反复询问销售人员汽车是否标准型，空调是否原装空调，销售人员说肯定是。2013年夏天使用空调出现水温高，等红灯时挂空挡熄火，多次去服务站维修未果，实在耽误不起时间就这样凑合开吧，今年使用空调又出现这种情况，上网查询资料才得知空调并非原装空调，不知是厂家还是4S店自己加装的空调，并且空调散热风扇竟然是反转，后经维修风扇问题解决，为什么去年维修的时候不把这个问题解决掉而是非要等到我投诉以后才给我解决，并且行车电脑板ECU并不支持空调提速功能，怠速情况下打开空调，转速应该自动提高50转左右，但是这辆车怠速情况下打开空调不但不提高转速，反而会降低140转左右，既然行车电脑板不支持空调提速功能为什么要装空调，并且不告知消费者并非原装空调，严重欺骗消费者！从反映问题到现在已经四个多月时间了一直没给给我解决
上汽通用五菱厂家回复：经销商回复：1、当时与用户交涉的销售顾问已经辞职，无法核实用户现在所说的销售欺骗问题是否属实，所以无法坐实他所说的欺骗问题，除非用户提供佐证；2、为了客户满意已给其空调延保一年的处理结果，这点与用户协商时就已认可。
