长安福特福克斯汽油泵声音过大

投诉编号:【73837】 投诉时间:2014-11-21 14:06 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 手动 风尚型 三厢

投诉内容:

1.汽车油泵声音过大导致右侧耳朵不适。2.初期只是觉得声音大,因为人在车中驾驶位开车,油泵的声音持续过大,导致一侧耳朵持续受到该噪音的损害。3.在车辆快速行驶以及加速阶段,该噪音可被马达声音盖住,但改声音依旧存在。4.在路口等红绿灯时以及车辆怠速时,油泵噪音明显很大,并令人烦躁。5.参考过别的车,如长安奔奔迷你车型。奔奔迷你的油泵声音几乎听不到。6.在上周,2014年11月16日送到该4S店进行诊断。试车员能听到油泵噪音,但是说别的车的噪音跟这个比大多了。认为不是问题,拒绝进行质保服务。7.我到多台汽车上尝试听油泵声音,并未听到如试车员所描述的比本人车中油泵噪音还大声音。8.寻求支持与跟进。9.长安福特福克斯客服电话,维修选项永远忙音无人接听。(4008877766、02363596000)

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