北京现代名图发动机异响等

投诉编号:【73129】 投诉时间:2014-11-14 15:37 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智能型

投诉内容:

本车购买不到两个月行驶3600km,现在每天早上发动后过19秒后关掉发动机出现“卡卡卡”的响声,去4S店2次说是正常现象(内部塑料的热涨冷缩)。该车的车门高低不一,驾驶位后的门比前面的要低4-6mm,视觉效果非常明显(4S店解释说是模具制造的正常现场)。还有咨询一下名图汽车做底盘装甲(2100元底盘装甲)需要多长时间,4S店从将我车开走到打电话过来用时不到25分钟,后在车友会的修理厂吊起来看了一下好像没有多少喷的漆,而且喷得乱七八糟。

投诉回复:

北京现代厂家回复:发动机不存在噪音问题/异响,客户对门的缝隙有视觉疑虑,已解释沟通,客户认同。

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