广汽本田飞度大灯进水服务态度差

维修点为;上海浦东永达龙东店。汽车质量问题：新飞度买来三个月，洗车时发现前大灯左右两个有不同程度、不同次数的进水，雨刮器刮不干净切咯吱咯吱响，后雨刮电机噪声大，右前车门密封条密封不严，下雨天会渗水。问题部位无任何改装和擅自维修。服务态度：做首保时公里数4700+，接待员抄下数字1700+，无任何流程可言，爱理不理（可能中午吃过饭都午休了人少了），维修结束离店时保修手册只盖章，无任何记录，询问结算清单时，接待员让我等着，说前面有两位客户，我说等，结果接待员回到自己座位在玩，于是走过去要清单，此时工单未做好，零件未出库，等了五分钟才给打印出来。此问题反映到广本总部，总部回应大灯进水是正常现象，询问各4S店钣金工，均说不正常，个人觉得也不正常，电器设备随便进水，如果引起火灾是谁的责任？反映服务态度问题时，要去店内给予回复，结果本田4S店前台主管回应，态度比服务顾问还差。