投诉编号:【72521】 投诉时间:2014-11-07 11:47 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2010款 1.6 手动 GLS 豪华型
由于主驾驶窗户玻璃起降频繁,主驾驶玻璃窗起降于2011年11月份出现异响,通过投诉4S店进行了免费更换,到2013年前门左右窗户玻璃升降器都出现了“卡、卡”的异响,和4S店多次交涉,4S店都以过质保期为由拒绝免费维修更换,跃动汽车一再出现玻璃升降器异响问题,明显属于汽车质量问题,厂商应该进行免费的维修更换,属于批量问题应该考虑启动召回条款。永丰4S店想敷衍了事,要求厂家能尽快答复解决。
北京现代厂家回复:车辆已超保,建议客户尽快进店自费维修更换。