广汽传祺GA3发动机变速箱离合器减震异响

投诉编号:【72492】 投诉时间:2014-11-06 23:41 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GA3 投诉车型:2013款 1.6L 手动 豪华ESP版

投诉内容:

我是13年11月在阜新提的车,经历了冬天。第一次保养大约是3月份,大连4S不具备保养条件,在天巳做的首保。天冷了,前减震横向稳定胶套在过减速带是出现了咯吱吱的声音,在首保时保养师傅说天巳没有配件换不了,要等金州店开始了再换。等二保三保天暖和了不响了,三保时跟大连兴孚汽车4S店反应,说必须等再响了再去确认是否换件,我从庄河刀大连保养单趟200公里,4S是否考虑过车主的时间+油钱+高速过路费啊!再说发动机嗡嗡的,还伴随着吧嗒吧嗒的声音。一档倒档有时难挂,有时挂不上。挂完档抬离合器时有嘎达声并伴随一二档怂车严重,无法低速跟车!三四档呼啸声严重。问过不少修车师傅和查资料,这种情况严重的会减少离合器和变速箱的使用寿命,易造成人身安全事故!4S的说法是什么都是正常的,这车就这样,这是我们无法容忍的!还有就是天又冷了,车的前减震又开始有咯吱声了,中控台各种共振各种异响。车停在斜坡上后排有人上车,后减震也是咯吱吱的异响。希望厂家可以重视起来,可以给我们13年的小白解决这些问题!

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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