上汽MG5发动机抖动特别厉害

投诉编号:【72396】 投诉时间:2014-11-06 10:34 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2012款 1.5L 手动 豪华版

投诉内容:

发动机有明显的抖动现象,买车到现在一直存在,车子在停止状态(刚启动和等红绿灯的时候)有明显的抖动,连带方向盘座椅一起抖动,(座椅就像按摩椅一样)副驾驶纸巾盒有明显震动。车停时打开车门门边框有明显抖动。在窗户密闭的时候车子有共振现象震的耳朵疼。等红灯的时候踩着离合器踩久了会发现脚会发麻。车子开的快的时候全车都在响。会有哒哒哒的异响。打开发动机仓盖会看到发动机摇晃的非常厉害噪声也很大。4s店多次检查都说震动是正常现象,但是承认存在震动。但是震动的大小是他们说的算也不给评判标准这对消费者很不公平。(听说有的车友更换离合器压盘和发动机N2支架后有明显改观)遇到很多车友都有这样的问题请上汽认真对待我们这些相信上汽国内知名企业的心。不要让我们消费者心寒,看到上汽就认为是下等品牌造的是低级车。就是因为上汽的质量和售后的解决态度和方式我才会购买MG这车。请不要敷衍我们消费者。我知道MG-GT和新款MG5已经解决这个问题,所以上汽还是有方法和能力解决的。至此希望上汽集团解决我这个老车主的抖动的问题。谢谢。

投诉回复:

MG厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示抽空会送车进站进一步检测,我司已安排售后服务中心做好后续跟进。

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