东风日产轩逸CVT变速箱哨声异响

投诉编号:【71978】 投诉时间:2014-11-01 23:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

轩逸1.6CVTXL豪华版,在速度超过20时速后有口哨声,速度60以内都能听到,在有隔离带的公路,开驾驶位车窗、关音乐的情况下就可很明显地听到,超过60以后应该是其他噪声盖过才听不到。多次反应4S店,多次试车后在10月终于承认有这个异响,但其后再叫我去拍照取证了三次至今仍无答复。我在汽车论坛也看到很多车主反映这个问题,我们车主担心这个异响,随着公里数越多怕异响越大,或长久对变速箱有损害,现在可以认为这个变速箱异响,是普遍通病,应该是出厂都已经存在这个问题。请相关部门重视这个质量问题,我们花了十几万买了部有质量缺陷的汽车,叫我们这些车主对日产品牌产生质疑,请相关部门和厂家给我们广大车主一个交代。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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