东风日产阳光离合器有异响

投诉编号:【71770】 投诉时间:2014-10-30 19:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2014款 1.5XE 手动 精英版

投诉内容:

提车时指定这辆车,没有选车的余地。一个月首保时,我反应了有异响的情况,当时没出现,再加上这种情况出现不频繁,我也没深追。过了些日子,这种异响时不时的出现,我反反复复的去了4S店三四次,但总是以听不见声音没办法,也没对车子做任何检测,还有几次以师傅周日休息为由根本就没让我进店。最后车子总响,而且每天都是我跑三四十里到单位后响,我真是无奈了,后来把这响声用手机录音送到4S店的,一开始还说离合器不在保,可把我气毁了,找到经理说怀疑是弹簧响,但还不确定,答应给先换个离合器片看看。当时说快则三四天,慢了也就一周吧。但又过去一个月了也没有消息。我实在是对他们没有信心了,想借助网络想厂家反应一下情况,希望车子的异响能早日到底解决!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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