东风标致308三角臂上衬套损坏

投诉编号:【71580】 投诉时间:2014-10-29 13:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2012款 1.6 手动 优尚型

投诉内容:

我308于2013年2月在盐城森风明德标志4s店购得。在今年a保的时候发现左右两个三角臂上的衬套都已损坏,因为还没出保所以向4s店提出索赔,索赔成功,但是4s店却说只能免费跟换左边的,因为“右边坏的没有左边的厉害”他们说是厂家说的,我想问东厂左右两个三角臂上的衬套都已经坏了,我的车还在质保期内为什么只给我换一个,还找这么可笑的借口“右边坏的没有左边的厉害”我上了两张图片。一张是在4s店更换下来左边的已损坏三角臂衬套。还有一张是车右边坏掉的三角臂上的衬套。东厂给个说法。

投诉回复:

东风标致厂家回复:经核实,该车右三角臂衬套并未发现任何异常。对于客户的疑问,4S店已向客户解释沟通。建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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