投诉编号:【71165】 投诉时间:2014-10-25 14:55 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2010款 2.0 手动 舒适版
近期发现标致408车载互联导航频繁死机无法使用导航地图老旧,无法升级,联系4S店,4S说这是厂家直接升级的,4S没有刷面数据,联系厂家,厂家又让找4S。完全是踢皮球的状态。因老款408已停产,东风标致和厂家已放弃我们这些老用户,对我们的投诉完全采取推托、回避、拖延的态度要求:1、用最新版系统软件刷机2、升级到最新的地图。
东风标致厂家回复:经核实,该车导航并非在东风标致4S店购买,已协助客户通过导航销售方处理。