雪佛兰科鲁兹发动机机漏油

前几天打通用汽车公司客服电话告知我科鲁兹汽车发动机机油散热器漏油，客服说如果确实是发动机散热器漏油可以延保更换配件，但需要去4S店检查确认一下是不是这个问题，10月22日下午我就去我附件的4S店（苏州华田）检查，4S店检查确认是机油散热器漏油需更换散热器垫圈、机虑、防冻液，，4S店说我的车过保后没在4S店进行正常保养需要我自费一千多块钱，我没同意我说这是车辆缺陷引起的问题我的车在延保时间内，应该免费给我更换维修，而且交通运输部也最新颁布了《关于促进汽车维修业转型升级　提升服务质量的指导意见》意见第十一条明确表示“不得限制、干预消费者自主选择维修企业和维修服务，不得以汽车在‘三包’期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。”现在通用汽车客服就抱着这句话“你没有在我们4S店保养，不能享受延保待遇”，他们是认保养不认车啊。这车才开三年、4万7千公里散热器就漏油而且这种问题科鲁兹车普遍存在，通用应该召回。