长城哈弗H6发动机底部漏油

投诉编号:【70870】 投诉时间:2014-10-22 20:24 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2012款 1.5T 手动 两驱 精英型

投诉内容:

12年12月18日购买的新车行驶到14年10月19日去4s第6次保养(自费第二次保养,前4次都是免费赠送),发现发动机底部漏机油。诊断为发动机油封漏油,说需要拆掉发动机。工时费估计800,还不算材料费。我就郁闷新车行驶不到三年三万公里就要拆掉发动机。不知道厂家宣传的三年10万公里发动机质保是怎么回事。

投诉回复:

长城厂家回复:关于客户反馈的问题,依据我司《保修政策》不在保修范围之内,但我司本着对客户负责的状态,已安排服务商采取优惠维修处理。

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