投诉编号:【70472】 投诉时间:2014-10-20 08:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI旗舰版
在4S更换一侧大灯总成,新更换大灯颜色发黄,另一侧原厂大灯颜色发白,色差明显,亮度也严重不一致。给出的解释是灯泡都有寿命,开一段时间就好了。在我对此说法不认可后一位管事人员对我解释说是新配件供应商更换,导致产生不一样,承认确实两边大灯颜色不一,并承诺给予解决,并让我过去拍照,说是向厂家反应。然后就是等待。时间已过去5个月,4S店一直未与我有过任何联系,貌似就不了了之了?现在的结果是新的大灯和大灯示宽灯颜色不一致,已和原车不同,并没有开一段时间就好了。求帮助。
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