东风标致508前悬挂和方向盘内异响

投诉编号:【70381】 投诉时间:2014-10-19 09:29 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致508 投诉车型:2012款 2.0L 自动 豪华版

投诉内容:

车是2003年8月底购买的,买回来不到一个月就发现在过减速带或有小的颠簸时,方向盘里面当当当的响,到12月份时,前面的悬挂也咕咕响个不停。到4S店做过检查,师傅给前悬挂换了个橡胶垫,说是再没办法,问题还是不有解决,到现在响声是越来越大。而方向盘里响的问题,师傅把方向盘也卸下来查了,但就是找不见问题,安上后车一走起来,稍有颠簸就当当的响,店里的师傅也没查出是哪的问题,说是可能安全气囊里的问题,不好弄,他们也没有备用的方向盘,会向厂里反映存在的情况。可是马上一年过去了,也没有回音,车子一走,方向盘里就响个不停,弄的人不但心情后差,更主要的是要真是安全气囊的问题,哪怎样保证驾驶员的安全?如果前排坐上人,方向盘一响,让人脸红的受不了,20万的车咋会这样?让人很没面子,甚至有点丢人!强烈要求更换前悬挂和方向盘。

投诉回复:

东风标致厂家回复:经过沟通与协调,该问题已有最终处理方案,客户对该方案认同。

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