北汽福田欧马可变速箱换挡困难

投诉编号:【69727】 投诉时间:2014-10-13 10:51 投诉品牌:福田汽车 投诉车系:欧马可 投诉车型:2007款 欧马可N BJ1049V8JD6-3

投诉内容:

提车第二天发现变速箱一挡会弹出来,二挡难入挡,三挡有时进不去,四挡的点打齿。倒挡最难进。第三天去4S店后4S店说打个报告上去换个波箱,因为是新车。然后调了一下波箱。问题有所解善,但没解决。然后是漫长的等待,期间打电话问了4S店他们说在申请没批下来。8月7号又找4S店解决,4S店又打了一份报告上去又没了音讯。后来又去过4S店,4S店调过很多次波箱但问题都没解决。昨天打电话去福田总部才有了回复,提出要拆解波箱。能修就修,不能修才换。刚提车就出了问题就要拆波箱这样的方案我不接受。我要求直接换波箱。因为这车太烦人了,提车到现在才四个月不到,1W公里时后桥坏过换了后桥我8天没办法做事,车辆跑偏换了主销,没解决问题后又换了前桥及前面两个轮胎。现在才换几天不知道问题有没解决。发动机故障灯经常亮,换了排气管中间那段才解决问题。

投诉回复:

北汽福田厂家回复:已为客户处理好车辆问题,服务站会继续跟进车辆使用情况。

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