投诉编号：【69393】 投诉时间：2014-10-09 20:28 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2011款 1.6T 自动 时尚运动型真皮版 GT
2011年8月31号提的车，在2012年的时候就发现两个前轮有一点起皮，当时也没在意，以为就是正常磨损，过了一段时间后查看，发现轮胎起皮越来越严重，甚至脱落，担心这样开出去会出安全事故，更别说上高速了。况且我的车到目前为止才开了21200公里，从未出过事故，都是上下班开，路也全是柏油路，出现这样的磨损完全不符合常理。中间也为了这个问题去了一趟4S店进行了咨询，因为我的车平时保养也都是在这家4S店做的，对方也承认固特异的轮胎的确又出现这样的问题，但这个他们不管，要么去找固特异厂家，可我不知道怎么去找啊！我车子出厂配的是固特异225/50R17轮胎。烦请汽车质量网协助维权，不胜感激！
固特异轮胎厂家回复：固特异重视每位车主反映的轮胎情况，对于该车主反映的情况，目前已致电车主告知鉴定流程，并沟通4s店协助跟进，我们将竭力为客户服务。
