广汽本田凌派订车无法提车

本人2014年9月7日在海口嘉翔美兰4S店支付3000元定金订购了一辆凌派车，4S店一直以没有现车为由拖延时间，10月10日是交货最后期限，已经过去一个多月了，但该店还是以没有现车为由推脱，问销售顾问什么时候才有车，销售顾问一句话“不知道”应付了事，态度非常不好。希望厂家尽快做出处理，给本人一个满意的答复，本人一直信赖广汽本田的管理和售后服务的。