投诉编号:【68354】 投诉时间:2014-09-26 08:51 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型
转向系统异响,于2014年9月20日,到重庆市渝中区大坪石油路2号附9号,重庆齐飞汽车销售有限责任公司,进行维修检查,从上午9:30开始检查,直到快中午11:40,发现自己的车没人维修,于是找到服务人员询问情况,被告知,“你的车辆只是有点异响,听起来不好听,不会影响行使。”为了自身的安全,我不认可4S店的说法。继续追问固原,被告知,现在没有配件,要等配件到了才能维修(不知道是什么配件4S店没说)。无奈只能离开维修站等待,可到今天已过去6天,没有接到维修站的任何电话。对于售后维修站这种不负责的做法,表示及为不满。
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,服务站已经主动联系用户,用户表示明天进站处理。