投诉编号:【68265】 投诉时间:2014-09-25 11:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢
14年9月1日的时候,我预约去福特宝做例行保养!由于4S的机油太贵、而且规格也不高!我打算自带高规格机油前去保养!我自己购买的机油完全符合长安福特厂家对机油的指标5W-30,4S在没有鉴定我带的机油是否有问题的前提下,就私下结论认定为我所自带的机油是不合格油品,并通知我如果使用自己带的机油、他们就把我的发动机视为脱保!4S在没有鉴定我的油品是否有质量问题的前提下就给我的发动机脱保!以胁迫我高价购买他们店内的高价机油!这样的做法是否是霸王条款!我们消费者如何保全自己的合法权益?这样的霸王条款何时能整治?
长安福特厂家回复:我们经销商已联系客户沟通处理方案。